八方达电脑店的情况似乎并不理想，根据您提供的信息，这里有几个关键点需要注意：
售后服务问题
客服可能会让您联系售后服务中心。
售后服务中心可能不会及时回复您的咨询。
即使售后服务中心回复了，问题可能也不会得到彻底解决。
如果导航出现问题，可能需要更换新的导航设备。
品牌和产品问题
八方达被描述为杂牌导航，贴上自己的商标后变成品牌产品。
该公司没有自己的生产工厂，仅在天猫设有旗舰店。
网上关于八方达有自己的研发的说法可能是虚假的。
产品质量问题
用户反映八方达导航经常死机，并且存在质量问题。
客服在出现问题时可能不接电话。
基于以上信息，如果您正在考虑购买八方达的产品，可能需要谨慎对待。建议您在购买前仔细研究其他用户的评价，并考虑品牌的可靠性和售后服务质量。