宏鑫电脑经销部自2002年成立以来，一直专注于电脑硬件及相关配件的销售与服务。根据提供的信息，宏鑫电脑经销部具有以下特点：
经营理念
顾客至上，提供优质产品和服务。
强调科技发展和电子控制技术对现代办公的重要性。
提供全面解决方案，包括复印机、打印机、考勤系统等。
服务优势
拥有专业培训、经验丰富的维修团队。
完善的客户服务体系，快速响应客户需求。
广泛的进货渠道，提供具有竞争力的价格和零配件。
企业宗旨
强调以销售为核心，质量为本，服务为基础，创新为先导。
采用科学的管理模式，建立良好的竞争机制。
旨在提供优质的电子信息产品和良好的服务，创造宽松愉悦的工作环境。
服务承诺
售前和售后服务都由专业人员提供，遵循严谨的工作标准。
旨在通过解决方案和服务帮助企业提高管理效率，节省人力物力，减少管理漏洞，创造经济效益。
综上所述，宏鑫电脑经销部在电脑硬件销售和服务领域具有一定的市场地位，并致力于提供全面解决方案和优质的客户服务。