根据您提供的信息,关于灵越数码电脑店的评价似乎并不正面。以下是一些关键点:
客户投诉
客户在成都市武侯区人民南路四段成都数码广场1F的戴尔铂金店购买了一台戴尔灵越5593型号笔记本。
客户在购买过程中遇到了问题,包括被推销其他型号的电脑,以及被告知原型号电脑无法提供。
客户要求退款,但遭到拒绝,并被告知需要等待7-15天的财务走账流程。
在客户尝试联系派出所后,店铺同意退款,但退款过程并不透明。
店铺行为
店长以返修率高为由推销其他型号电脑,并在客户坚持要求原型号时拒绝提供。
区域经理在退款问题上态度恶劣,并试图阻止客户拍摄店铺照片,还威胁客户。
处理结果
在客户报警后,店铺最终同意退款,但退款过程存在疑问,退款金额与原账户返回金额相同,没有解释为何需要7-15天的财务流程。
基于以上信息,灵越数码电脑店在处理客户投诉和退款问题上似乎存在不当行为,包括拒绝提供原型号产品、态度恶劣以及退款流程不透明。如果您正在考虑在该店购买产品或服务,建议您谨慎对待,并考虑其他消费者的评价和反馈。