嘉盛电脑服务部的情况，根据提供的信息，可以整理如下：
点差和延时
嘉盛电脑服务部提供的点差较低，欧美点差为1.5，美日点差为1.3。
存在下单延时的问题，并且常有短线交易的情况。
客户服务
线上客服一般，邮件客服回复速度快，对于新手来说，点差小且有返佣政策可能比较吸引人。
客服在处理客户问题方面表现一般，曾有客户反映通过邮件联系客服后没有得到回应。
最近有客户提到嘉盛在处理事件方面表现不佳，例如软件行情中断和双向交易账户被封的问题。
交易软件
嘉盛提供流畅的交易操作系统，并且有权威机构的监管，安全可靠的资金保障体制。
其他信息
嘉盛曾因为中国市场策略调整，将部分中国客户转交给福汇，但最近又重新返回市场。
嘉盛在交易方面的口碑良好，是一个值得推荐的外盘交易平台。
综上所述，嘉盛电脑服务部在点差和交易软件方面表现不错，但在客户服务方面有待改进。如果您考虑使用嘉盛的服务，可能需要权衡这些因素。