根据提供的信息，关于恒远电脑科技有限公司的服务质量存在一些争议。以下是一些用户反馈的要点：
服务问题：
有用户反映恒远电脑科技有限公司的客服服务不到位，且在处理客户问题时反应迟缓，有时甚至出现无法联系到客服的情况。
产品质量问题：
至少有一位用户提到在购买后三个月内遇到了多次质量问题，包括产品死机无法开机等，店家对此不予处理，也没有给出满意的回应。
投诉处理：
根据用户投诉的记录，有用户在黑猫消费者服务平台上发起投诉，并且投诉正在处理中。
售后政策：
有用户提到店家承诺的保修服务并不如预期，且在遇到问题时店家不愿意履行承诺的维修或换新服务。
公司形象：
从公司简介来看，恒远电脑科技有限公司自2002年成立以来，一直强调“科技，志在恒远”的企业精神，并致力于为用户提供良好的科技产品和服务。然而，这些负面反馈可能会影响公司的公众形象。
请注意，这些信息是基于用户投诉和社交媒体上的反馈，并不代表所有客户的体验。如果您正在考虑与恒远电脑科技有限公司进行交易，建议您进一步调查并可能亲自联系公司获取更准确的信息。