五星电器是一家成立于1998年的家电零售连锁企业，属于世界消费电子零售商百思买旗下的全资子公司。根据提供的信息，五星电器有以下几个特点：
正品保证：
五星电器所售产品均为正品行货，享有厂家规定的全国联保服务。
品牌信誉：
五星电器是中国家电零售业前三强之一，与各大供应商维持了十余年的合作关系。
服务质量：
五星电器提供热情、专业的服务，旨在提升消费者的生活品质。
销售体系：
五星电器拥有灵活的销售体系，经常进行针对性的促销活动，并设有家电顾问团队协助顾客选购。
快速调货：
五星电器拥有快速调货体系，能够迅速满足顾客的需求。
然而，也有顾客反映五星电器的服务态度可能存在问题，例如有顾客表示五星电器的服务态度差，退款迟迟不到账。
综上所述，五星电器在正品保证、品牌信誉、销售体系等方面表现良好，但在服务方面可能存在一些负面评价。如果您考虑在五星电器购买电脑，建议您亲自前往店铺进行详细咨询，并注意比较不同店铺的价格和服务，以作出最适合您的选择。