根据您提供的信息,厦门SM广场一期四楼联想笔记本电脑经销商存在销售行为上的问题。具体来说,经销商在销售过程中存在以下问题:
产品规格不符:
销售人员在没有1TB硬盘的现货时,向顾客承诺可以退几百块钱,并建议顾客等待调货。然而,在顾客等待期间,销售人员却突然确认有现货,并且拿出的产品包装盒上写的是512GB硬盘,而非顾客原本想要的1TB。
产品型号错误:
销售人员将联想小新14IRL8型号的笔记本电脑错误地当作联想小新14AIR型号销售给顾客。
处理方式不当:
当顾客质疑销售行为时,销售人员最初表示包装弄错了,但后来又承认了错误。
基于以上情况,可以得出结论,厦门SM广场的这家联想笔记本电脑经销商在销售过程中存在不诚信的行为,可能会对顾客的利益造成损害。如果您在SM广场购买电脑,建议您注意以下几点:
仔细核对产品规格和型号,确保与销售人员描述的一致。
在购买前确认产品的现货情况,避免被误导。
如遇问题,及时与销售人员沟通,并要求合理的解释和解决方案。
如遇不诚信的销售行为,可以向商场管理层反映,维护自己的权益。