根据您提供的信息，关于麦克布克二手电脑店的服务和商品质量，存在一些负面反馈。以下是根据您提供的信息整理的要点：
产品质量问题
用户反映购买的二手笔记本电脑出现蓝屏问题。
键盘和主板的小板烧坏，需要更换。
维修店指出主板存在问题，并非仅仅是键盘损坏。
服务问题
客服在处理问题时，要求顾客承担额外的运费，且未事先沟通清楚。
商家在退还款项时，要求顾客支付额外的费用，而不是直接退款。
商家在处理问题时，没有提供明确的解决方案，导致顾客不得不自行支付维修费用。
顾客体验
顾客对于商家的服务感到不满，认为商家处理问题的态度和方式存在问题。
顾客希望平台能够帮助追回损失，并对于商家的行为表示失望。
基于以上信息，如果您正在考虑购买麦克布克的电脑主机，可能需要谨慎对待。建议您在购买前仔细检查商品状况，并尽可能从多个渠道获取反馈，以降低购买风险。同时，如果遇到类似问题，及时与商家沟通，并寻求平台的帮助。