电脑和手机的维修售后服务通常取决于购买渠道和品牌的不同。以下是一些用户反馈和观点：
品牌官方售后服务
如果购买的是品牌电脑或手机，建议直接联系品牌官方的售后服务。品牌官方的售后服务通常更为专业，并且能够提供原厂的配件和保修服务。
用户反馈显示，品牌官方的售后服务往往比第三方维修店的服务质量要高。
电商平台售后服务
如果是在电商平台如京东自营购买的产品，售后服务通常也不错。大型电商平台通常有较为完善的售后服务体系，可以提供一定的技术支持和维修服务。
用户反映，京东自营的产品售后服务基本没什么问题，大公司提供的售后服务比个体维修店要强。
维修质量和价格
维修质量方面，品牌官方和大型电商平台通常更有保障。
价格方面，第三方维修店可能更具竞争力，但维修质量可能参差不齐。
售后服务作为促销手段
一些品牌将售后服务作为一种促销手段，通过提供优质的售后服务来提高企业的信誉和扩大市场占有率。
总结来说，无论是选择品牌官方还是电商平台的售后服务，用户普遍反馈较好。选择时可以考虑维修质量、价格以及售后服务作为促销手段等因素。