根据您提供的信息,关于天猫超市售后电脑的体验似乎并不理想。以下是一些用户反馈的要点:
网络连接问题:
有用户反映,购买的天猫超市联想小新Air15 2021锐龙版笔记本在使用无线上网时容易出现间歇性断网问题,且延迟有时飙高至3000ms以上,甚至超时。
售后政策:
用户提到,天猫超市的换货政策是退货再下单,但商品无货,且没有提供补偿,这影响了用户的使用体验。
屏幕闪烁问题:
还有用户表示,购买的电脑联网后屏幕会闪烁,退货过程需要去售后检测,过程繁琐。
以上信息表明,天猫超市在处理电脑售后问题上可能存在一些服务质量上的问题。如果您遇到类似问题,建议直接联系天猫客服进行咨询,并详细描述您的问题,以便获得更有效的解决方案。