根据收集到的用户反馈和评价，关于淘宝上酷耶电脑的质量和服务情况，存在不同的意见。以下是一些用户反馈的要点：
质量问题
有用户反映，酷耶电脑存在死机、黑屏、噪音大、屏幕开裂等问题。
一些用户提到，电脑可能在短时间内就出现问题，比如收货后第二天就出现死机现象。
有用户表示，电脑使用半年后，显示屏出现裂缝，且是在没有外力碰触的情况下发生的。
售后服务
用户普遍反映售后服务质量差，有问题时难以得到及时解决。
尽管有用户提到有三年质保，但售后服务体验不佳。
性价比
一些用户认为，如果考虑到价格因素，酷耶电脑的性价比可能还可以接受。
有用户提到，在相同价位上，酷耶电脑的性能表现还不错。
正面评价
也有用户表示，他们的酷耶电脑使用状况良好，没有遇到严重问题。
有用户提到，电脑配置合理，运行流畅，适合办公和游戏使用。
综上所述，关于酷耶电脑的质量和服务，用户反馈褒贬不一。如果您考虑购买，建议您仔细考虑其他用户的评价，并关注产品的质保条款和售后服务。同时，您也可以考虑其他品牌的电脑，对比不同产品的性能和售后服务，以作出更适合自己的选择。