国美电器在售后服务方面有着较强的竞争力，能够及时解决消费者的问题。以下是一些关于国美电脑售后的信息：
售后服务：
国美提供家电维修和回收业务，并承诺基本上可以解决售后问题。
品牌合作：
如果购买的是特定品牌如联想的电脑，国美会协助联系厂家提供上门服务，即使是过了保修期也可以联系国美进行修理。
质保问题：
一般的笔记本至少提供1年质保，重要零件有3年保。如果电脑出现问题，国美会建议先进行检修，并询问是否需要支付费用。
正品保证：
国美销售的产品通常是行货正品，并且有一定的价格优势。
注意事项：
虽然国美提供售后服务，但笔记本的售后和质保通常由厂商直接负责。因此，购买时应关注厂商的售后服务质量。
用户反馈：
有用户反映国美的售后服务态度可能存在问题，例如在电脑出现问题时，国美可能会要求顾客自行找品牌进行鉴定，这可能会给顾客带来不便。
综上所述，国美的电脑售后服务有其优点，如提供维修服务和正品保障，但也存在一些顾客反映的不足之处。建议在购买时仔细考虑，并关注厂商的售后服务质量。