京东电脑自营的售后服务通常被认为是良好的。以下是一些用户反馈和京东自营售后服务的特点：
快速响应：
京东自营店在处理售后问题时通常反应迅速，能够及时响应客户的请求。
上门取件：
对于在保修期内的商品，如果存在质量问题，京东提供免费上门取件服务。
高效处理：
京东自营店的售后服务流程高效，能够在规定时间内解决问题，保障消费者权益。
价格优势：
京东自营店提供的售后服务往往具有价格优势，例如退款或换货时可能享有折扣。
退换货政策：
京东支持无理由退货，如果消费者对商品不满意，可以申请退货并获得相应的退款。
物流系统：
京东拥有自己的物流系统，能够确保商品快速送达，包括售后服务时的上门取件。
然而，也有用户反映在个别情况下，售后服务可能存在延迟，例如等待取件的时间较长。但总体而言，京东自营的售后服务得到了消费者的认可，并在电商行业中保持了较高的竞争力。