当电脑卡住无法正常关机时，您可以尝试以下几种方法：
使用快捷键组合
按下 `Ctrl + Alt + Delete`，然后选择“任务管理器”。
在任务管理器中，找到占用资源过多的进程，并尝试结束它们。
结束所有任务后，选择“关机”或“重启”。
长按电源键
长按电脑的电源键（通常位于键盘上靠近电源插头的位置）5到10秒钟，电脑会自动进行强制关机。
检查外设
断开所有外接设备，如鼠标、键盘、打印机等，然后尝试关机。
检查系统设置
进入控制面板，找到电源管理选项，确保没有启用休眠功能。
进入BIOS设置，尝试将BIOS恢复到默认设置。
系统还原或重装
如果以上方法都不奏效，您可以尝试使用系统自带的系统还原功能，将系统恢复到之前正常工作的状态。
如果问题依旧，可能需要考虑重装操作系统。
请根据您的具体情况选择合适的方法尝试关机。如果问题持续存在，可能需要进一步检查硬件或寻求专业技术支持