恒生电脑在20世纪末和21世纪初曾经是中国电脑市场上非常知名的品牌之一。根据历史数据和用户反馈，以下是恒生电脑的一些特点：
品牌知名度和市场占有率
在2000年左右，恒生电脑因其品牌知名度、美誉度、市场占有率和质量满意度，被誉为“中国市场十大名牌电子”之一。
恒生电脑曾一度在北京地区的个人电脑销售量位居榜首，并在全国个人电脑零售市场挤进前三名。
产品质量和技术
恒生电脑曾一次性通过中国国家电子计算机监督检测中心的MTBF（平均无故障运行时间）检测，创造了当时中国最高的微机可靠性记录。
其产品在性能上表现出色，如使用奔腾四代1.8GHz的CPU，DDR内存，以及Geforce II MX400 64M 3D图形加速卡等高端配置。
售后服务
早期，恒生电脑提供“五年质保，终身维护”的服务承诺，但后来有用户反映售后服务不佳，例如拒绝免费修理或维修时以没有配件为由。
环保和安全
恒生电脑是国内首个通过GS国际认证的国产PC品牌，注重产品的健康和安全特性。
产品创新
恒生电脑创新性地提出了“都市高性能PC”的概念，以满足都市人对电脑个性化的要求。
价格
在2000年左右，恒生电脑的价格区间较高，从6980元到21800元不等，属于高端市场定位。
综上所述，恒生电脑在其发展的高峰时期，凭借其高性能的产品、良好的品牌知名度和市场份额，在中国电脑市场上占有一席之地。然而，售后服务的问题也为品牌带来了一定的负面影响。考虑到这些信息来自不同时间点，具体情况可能有所变化，建议用户在做购买决策时，还需参考最新的用户评价和市场信息