根据您提供的信息,以下是电脑退货和换货的相关政策:
七天无理由退货
在购买电脑之日起7天内,如果消费者对电脑不满意或存在质量问题,可以无理由退货。
十五天换货
在购买之日起15天内,如果电脑出现非人为损坏或产品性能问题,消费者可以要求更换相同型号的新品。
一年免费维修
从购买之日起一年内,在正常使用条件下发生质量问题时,消费者可以享受免费维修服务。
超过期限的处理
如果电脑购买时间超过七天但未达到十五天,通常只能换货。
超过十五天后,除非仍在质保期内,否则一般只能提供维修服务。
请注意,这些政策可能因商家和购买渠道的不同而有所变化。建议在购买时详细了解商家的退换货政策,并确保在购买时保留好所有必要的购买凭证和配件。