一、握手
1、握手时力度要适中,人人可以练练。太轻给人以不放在眼里。太重,也欠好。
时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。
二、迎接礼仪
1、要先引见最高指导,顺次引见。你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席。
2、把男人引见给密斯。\"你好,这是王师长教师\"。
3、把小的引见给老的。\"刘总,你好,这是小王\"。万万别互换了。
4、飞机场接人时,拿行李,布置住宿。\"你好!辛劳了!路程怎样样?\"
三、接待礼仪
1、指导,要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面间隔为一、两个台阶,不要走的太快。一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿戴小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才干跟上你,会累坏人家的。
2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中间的一侧。
上一条:使用电话时应注意的礼节
